Informacije za kupce

Dostava i plaćanje

Dostava se dogovara prema adresi, količini, pristupu vozilu i načinu istovara. Trošak kupcu potvrđujemo prije isporuke.

Dostava ogrjevnog drva

Ogrjevno drvo dostavljamo na adresu koju kupac navede u narudžbi ili upitu. Cijena dostave nije uključena u cijenu drva i računa se prema aktivnim pravilima dostave u sustavu: vrsti vozila, početnoj cijeni, kilometraži, količini i mogućnosti istovara.

Područje dostave

Najčešće organiziramo dostavu za Rijeku, okolicu, Primorsko-goransku županiju i Istru. Za udaljenije adrese, otoke ili lokacije s otežanim pristupom dostava se potvrđuje individualno.

Pristup vozilu i istovar

Kupac treba osigurati siguran pristup dostavnom vozilu i mjesto istovara. Palete se dostavljaju kamionom s rampom ili kranom kada je to potrebno, a rinfuza se istovaruje kiperom gdje je tehnički izvedivo.

Kako se obračunava rinfuza

Rinfuza se naručuje i obračunava u PRM-u. Budući da rasuta drva zauzimaju više prostora od uredno složenih cjepanica, količina i način kontrole dogovaraju se prije isporuke.

Gotovina i kartica pri dostavi

Kod plaćanja pri dostavi iznos se plaća vozaču prilikom preuzimanja. Plaćanje karticom ovisi o dostupnosti POS uređaja i potvrđuje se kod dogovora termina.

Plaćanje virmanom

Za plaćanje virmanom koristite podatke TIAN DI D.O.O., Prvog Maja 28, 51000 Rijeka, OIB 23333624874, IBAN HR2424840081135520911, SWIFT/BIC RZBHHR2X. U opis plaćanja upišite broj narudžbe, ponude ili predračuna.